Bing arată ce semnale contează pentru vizibilitatea căutării AI
Bing a publicat o postare pe blog despre modul în care clicurile din AI Search îmbunătățesc ratele de conversie, explicând că întreaga parte de cercetare a călătoriei consumatorului a trecut în căutarea conversațională AI, ceea ce înseamnă că conținutul trebuie să urmeze această schimbare pentru a rămâne relevant.
AI vă reutilizează conținutul
Ei scriu:
"În loc să trimită utilizatorii prin mai multe clicuri și surse, sistemul încorporează conținut de înaltă calitate în răspunsuri, rezumate și citări, evidențiind detalii cheie precum eficiența energetică, nivelul de zgomot și compatibilitatea cu casele inteligente. Acest lucru creează claritate mai rapid și creează încredere mai devreme în călătorie, ceea ce duce la un angajament mai puternic cu mai puține frecări."
Bing mi-a trimis o notificare prealabilă despre postarea lor pe blog și am citit-o de mai multe ori. Mi-a fost greu să trec de partea despre AI Search care preia faza de cercetare a călătoriei consumatorului, deoarece se pare că lasă editorii de informații cu zero clicuri. Apoi mi-am dat seama că nu așa trebuie să se întâmple, așa cum se explică mai departe.
Iată ce spun ei:
"Nu este că oamenii nu mai fac clic. Ei fac doar clic în etapele ulterioare ale călătoriei și cu o intenție mult mai puternică."
Căutarea era înainte poarta de acces către Internet. Astăzi, internetul (minuscule) este aparent poarta de acces către conversațiile AI. Cu toate acestea, oamenilor le place să citească conținut și să învețe, așa că nu înseamnă că publicul va pleca.
În timp ce AI poate sintetiza conținut, nu poate încânta, angaja și surprinde la același nivel ca un om.
Aceasta este puterea noastră și depinde de noi să ținem cont de asta pentru a merge mai departe în ceea ce devine un viitor mai puțin confuz.
Creați conținut de înaltă calitate
Postarea pe blog a lui Bing spune că prioritatea este crearea de conținut de înaltă calitate:
Dar ce rost are să creăm conținut de înaltă calitate pentru consumatori dacă Bing nu mai „trimite utilizatorii prin mai multe clicuri și surse”, deoarece AI Search încorporează acel conținut de înaltă calitate în răspunsurile lor?
Răspunsul este că Bing încă se conectează la surse. Acest lucru oferă mărcilor o oportunitate de a identifica acele surse pentru a verifica dacă sunt acolo și dacă lipsesc, acum știu să facă ceva în acest sens. Site-urile informaționale trebuie să examineze acele surse și să identifice de ce nu sunt acolo, lucru despre care se discută mai jos.
Semnale de conversie în căutarea AI
La începutul acestui an, la evenimentul Google Search Central Live din New York City, un membru al publicului le-a spus angajaților Google adunați că clicurile clienților lor sunt în scădere din cauza Prezentărilor de ansamblu AI și i-a întrebat: „Ce ar trebui să le spun clienților mei?” Membrul publicului a exprimat frustrarea pe care o simt multe magazine de comerț electronic, editori și SEO.
Cea mai recentă postare de blog a Bing încearcă să răspundă la această întrebare, încurajând editorii online să se concentreze pe trei semnale.
Citate
Impresii
Plasarea în răspunsurile AI.
Aceasta este explicația lor:
"... cele mai valoroase semnale sunt cele legate de vizibilitate. Urmărind afișările, plasarea în răspunsurile AI și citările, mărcile pot vedea unde conținutul este prezentat, de încredere și luat în considerare, chiar înainte de a avea loc o vizită. Mai important, aceste semnale dezvăluie unde se formează interesul și unde optimizarea poate crea creștere, ajutând echipele să dubleze ceea ce funcționează pentru a îmbunătăți vizibilitatea în momentele în care deciziile sunt îmbunătățite."
Dar ce rost mai are dacă oamenii nu mai fac clic decât în etapele ulterioare ale călătoriei consumatorului? Bing precizează că etapa de cercetare are loc „într-un singur mediu”, dar încă se conectează la site-uri web. După cum va fi arătat puțin mai departe în acest articol, există pași pe care editorii îi pot lua pentru a se asigura că articolele lor sunt afișate în mediul conversațional AI.
Schimbarea prin care descoperirea, cercetarea și luarea deciziilor au loc în cadrul Căutării AI explică de ce valorile tradiționale centrate pe clic își pierd relevanța. Călătoria clientului are loc în mediul conversațional AI, așa că semnalele care încep să conteze cel mai mult sunt cele generate înainte ca un utilizator să ajungă vreodată pe un site web. Vizibilitatea depinde acum de cât de bine contribuie informațiile unei mărci la rezumatele, comparațiile și perfecționările conversaționale care formează noul strat de implicare din amonte.
Aceasta este realitatea în care ne aflăm acum.
Cum să te adaptezi la noul client călătorie
Căutarea AI le-a permis consumatorilor să facă cercetări și comparații mai aprofundate în perioada de început și de mijloc a ciclului de cumpărare, o schimbare semnificativă a comportamentului consumatorilor.
Într-un podcast din luna mai a acestui an, Michael Bonfils (profil LinkedIn) a atins această schimbare a comportamentului consumatorilor și a subliniat importanța obținerii semnalelor din etapa de luare în considerare a achizițiilor consumatorilor.
Citire:
SEO Pro de 30 de ani arată cum să se adapteze la căutarea Google fără clicuri
El a observat:
"Avem o pâlnie, … care este faza de luare în considerare a conștientizării … și apoi, în sfârșit, etapa de cumpărare. Etapa de considerare este partea critică a pâlniei noastre. Nu primim datele. Cum vom obține datele?
Dar acestea sunt informații foarte importante de care am nevoie pentru că trebuie să știu despre ce este vorba în acea conversație. Trebuie să știu despre ce vorbesc doi oameni... pentru că întreaga mea strategie de conținut din centrul pâlniei depinde foarte mult de asta.”
Michael a sugerat că paradigma cuvintelor cheie este inadecvată pentru realitatea căutării AI și că, în loc să optimizeze pentru cuvinte cheie, agenții de marketing și oamenii de afaceri ar trebui să optimizeze pentru gama de întrebări și comparații pe care le va apărea AI Search.
El a explicat:
Pentru că asta va face parte din conversație.”
Postarea pe blog a lui Bing a confirmat acest aspect al cercetării și achizițiilor consumatorilor, confirmând că clicul are loc mai des în partea de conversie a călătoriei consumatorului.
Urmărirea valorilor AI
Bing recomandă utilizarea Instrumentelor pentru webmasteri și a serviciilor Clarity pentru a obține mai multe informații despre modul în care oamenii se implică în căutarea AI.
Ei explică:
The Pragmatic Takeaway
Accentul pentru mărci este să apară pe site-urile de recenzii, să construiască relații cu acestea și să încerce cât mai mult posibil să ajungă în fața consumatorilor și să construiască un cuvânt în gură pozitiv.
Pentru site-urile de știri și informații, Bing recomandă furnizarea de conținut de înaltă calitate care să atragă cititorii și să ofere o experiență care îi va încuraja pe cititori să revină.
Bing scrie:
Căutarea AI poate scoate la iveală rapoarte cu autoritate mai devreme în călătorie, aducând cititori care sunt mai înclinați să se implice profund cu acoperire sau să revină pentru povești ulterioare. Pe măsură ce aceste interacțiuni din amonte cresc, editorii beneficiază de vizibilitate asupra modului în care apare munca lor în răspunsurile, rezumatele și comparațiile AI, chiar și atunci când călătoriile utilizatorilor sunt mai scurte sau implică mai puține clicuri.”
Fac parte din comunitatea SEO de peste douăzeci și cinci de ani și nu am văzut niciodată o perioadă mai dificilă pentru editori decât cea cu care ne confruntăm astăzi. Provocarea este de a construi un brand, de a genera loialitate de brand, de a se concentra pe termen lung.
Citiți articolul Bing pe blog:
Cum se schimbă căutarea AI modul în care sunt măsurate conversiile
Imagine recomandată de Shutterstock/ImageFlow
Pur și simplu ABONAȚI-vă pentru a citi acest articol (este gratuit)
Perspectivele experților pe care nu le veți găsi în altă parte
Știri și perspective oferite dimineața de L-V. Dezabonați-vă oricând. Făcând clic pe butonul „Afișează-mi analiza expertului”, sunt de acord și accept
Politica de confidențialitate
din Jurnalul Motorului de căutare. Categorie Știri SEO Generative AI Citiți biografia completă SEJ STAFF Roger Montti Proprietar - Martinibuster.com la Martinibuster.com
Am 25 de ani de experiență practică în SEO, evoluând împreună cu motoarele de căutare ținând pasul cu cele mai recente...
Sursa: Jurnalul motorului de căutare
kiper
This is a short author bio. It can be stored in the 'users' table in the future. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.
