Abordare pragmatică a vizibilității căutării AI prin @sejournal, @martinibuster

html

Bing arată ce semnale contează pentru vizibilitatea căutării AI [dacă IE 9]> <link rel="stylesheet" href=" <![endif] Salt la conținut

1. SEJ
2. ⋅
3. SEO

Bing a publicat o postare pe blog despre modul în care clicurile din AI Search îmbunătățesc ratele de conversie, explicând că întreaga parte de cercetare a călătoriei consumatorului a trecut în căutarea conversațională AI, ceea ce înseamnă că conținutul trebuie să urmeze această schimbare pentru a rămâne relevant.

AI vă reutilizează conținutul

Ei scriu:

"În loc să trimită utilizatorii prin mai multe clicuri și surse, sistemul încorporează conținut de înaltă calitate în răspunsuri, rezumate și citări, evidențiind detalii cheie precum eficiența energetică, nivelul de zgomot și compatibilitatea cu casele inteligente. Acest lucru creează claritate mai rapid și creează încredere mai devreme în călătorie, ceea ce duce la un angajament mai puternic cu mai puține frecări."

Bing mi-a trimis o notificare prealabilă despre postarea lor pe blog și am citit-o de mai multe ori. Mi-a fost greu să trec de partea despre AI Search care preia faza de cercetare a călătoriei consumatorului, deoarece se pare că lasă editorii de informații cu zero clicuri. Apoi mi-am dat seama că nu așa trebuie să se întâmple, așa cum se explică mai departe.

Iată ce spun ei:

"Nu este că oamenii nu mai fac clic. Ei fac doar clic în etapele ulterioare ale călătoriei și cu o intenție mult mai puternică."

Căutarea era înainte poarta de acces către Internet. Astăzi, internetul (minuscule) este aparent poarta de acces către conversațiile AI. Cu toate acestea, oamenilor le place să citească conținut și să învețe, așa că nu înseamnă că publicul va pleca.

În timp ce AI poate sintetiza conținut, nu poate încânta, angaja și surprinde la același nivel ca un om. Aceasta este puterea noastră și depinde de noi să ținem cont de asta pentru a merge mai departe în ceea ce devine un viitor mai puțin confuz.

Creați conținut de înaltă calitate

Postarea pe blog a lui Bing spune că prioritatea este crearea de conținut de înaltă calitate:

„Prioritatea acum este de a înțelege acțiunile utilizatorilor și de a ghida oamenii către rezultate de mare valoare, fie că este vorba despre un abonament, o întrebare, o cerere de demonstrație, o achiziție sau o altă implicare semnificativă.”

Dar ce rost are să creăm conținut de înaltă calitate pentru consumatori dacă Bing nu mai „trimite utilizatorii prin mai multe clicuri și surse”, deoarece AI Search încorporează acel conținut de înaltă calitate în răspunsurile lor?

Răspunsul este că Bing încă se conectează la surse. Acest lucru oferă mărcilor o oportunitate de a identifica acele surse pentru a verifica dacă sunt acolo și dacă lipsesc, acum știu să facă ceva în acest sens. Site-urile informaționale trebuie să examineze acele surse și să identifice de ce nu sunt acolo, lucru despre care se discută mai jos.

Semnale de conversie în căutarea AI

La începutul acestui an, la evenimentul Google Search Central Live din New York City, un membru al publicului le-a spus angajaților Google adunați că clicurile clienților lor sunt în scădere din cauza Prezentărilor de ansamblu AI și i-a întrebat: „Ce ar trebui să le spun clienților mei?” Membrul publicului a exprimat frustrarea pe care o simt multe magazine de comerț electronic, editori și SEO.

Cea mai recentă postare de blog a Bing încearcă să răspundă la această întrebare, încurajând editorii online să se concentreze pe trei semnale.

• Citate
• Impresii
• Plasarea în răspunsurile AI.

Aceasta este explicația lor:

"... cele mai valoroase semnale sunt cele legate de vizibilitate. Urmărind afișările, plasarea în răspunsurile AI și citările, mărcile pot vedea unde conținutul este prezentat, de încredere și luat în considerare, chiar înainte de a avea loc o vizită. Mai important, aceste semnale dezvăluie unde se formează interesul și unde optimizarea poate crea creștere, ajutând echipele să dubleze ceea ce funcționează pentru a îmbunătăți vizibilitatea în momentele în care deciziile sunt îmbunătățite."

Dar ce rost mai are dacă oamenii nu mai fac clic decât în ​​etapele ulterioare ale călătoriei consumatorului? Bing precizează că etapa de cercetare are loc „într-un singur mediu”, dar încă se conectează la site-uri web. După cum va fi arătat puțin mai departe în acest articol, există pași pe care editorii îi pot lua pentru a se asigura că articolele lor sunt afișate în mediul conversațional AI.

Ei scriu:

„În mai puțini pași ca niciodată, clientul ajunge la o decizie sigură, ghidată de conținut multi-sursă, aliniat la intenție, care reflectă perspectivele mărcii și ale terților. Această schimbare de comportament, în care descoperirea, cercetarea și decizia au loc continuu într-un singur mediu, redefinește modul în care proprietarii de site-uri înțeleg conversia.

… Pe măsură ce căutarea bazată pe inteligență artificială remodelează modul în care oamenii explorează informațiile, o mai mare parte a călătoriei are loc acum în interiorul experienței în sine.

… Utilizatorii petrec acum mai mult din călătoria în interiorul experiențelor AI, modelând vizibilitatea și implicarea în moduri noi. Drept urmare, implicarea se schimbă în amonte (pre-clic) în rezumate, comparații și perfecționări conversaționale, mai degrabă decât prin clicuri multiple de ieșire.”

Schimbarea prin care descoperirea, cercetarea și luarea deciziilor au loc în cadrul Căutării AI explică de ce valorile tradiționale centrate pe clic își pierd relevanța. Călătoria clientului are loc în mediul conversațional AI, așa că semnalele care încep să conteze cel mai mult sunt cele generate înainte ca un utilizator să ajungă vreodată pe un site web. Vizibilitatea depinde acum de cât de bine contribuie informațiile unei mărci la rezumatele, comparațiile și perfecționările conversaționale care formează noul strat de implicare din amonte.

Aceasta este realitatea în care ne aflăm acum.

Cum să te adaptezi la noul client călătorie

Căutarea AI le-a permis consumatorilor să facă cercetări și comparații mai aprofundate în perioada de început și de mijloc a ciclului de cumpărare, o schimbare semnificativă a comportamentului consumatorilor.

Într-un podcast din luna mai a acestui an, Michael Bonfils (profil LinkedIn) a atins această schimbare a comportamentului consumatorilor și a subliniat importanța obținerii semnalelor din etapa de luare în considerare a achizițiilor consumatorilor. Citire: SEO Pro de 30 de ani arată cum să se adapteze la căutarea Google fără clicuri

El a observat:

"Avem o pâlnie, … care este faza de luare în considerare a conștientizării … și apoi, în sfârșit, etapa de cumpărare. Etapa de considerare este partea critică a pâlniei noastre. Nu primim datele. Cum vom obține datele?

Dar acestea sunt informații foarte importante de care am nevoie pentru că trebuie să știu despre ce este vorba în acea conversație. Trebuie să știu despre ce vorbesc doi oameni... pentru că întreaga mea strategie de conținut din centrul pâlniei depinde foarte mult de asta.”

Michael a sugerat că paradigma cuvintelor cheie este inadecvată pentru realitatea căutării AI și că, în loc să optimizeze pentru cuvinte cheie, agenții de marketing și oamenii de afaceri ar trebui să optimizeze pentru gama de întrebări și comparații pe care le va apărea AI Search.

El a explicat:

„Așadar, să luăm întreaga întrebare și cât mai multe întrebări posibil, care se ridică la orice este produsul tău, toate întrebările frecvente și răspunsurile, întrebarea și răspunsurile devin cuvântul cheie pe care îl optimizăm cu toții pentru a merge mai departe.

Pentru că asta va face parte din conversație.”

Postarea pe blog a lui Bing a confirmat acest aspect al cercetării și achizițiilor consumatorilor, confirmând că clicul are loc mai des în partea de conversie a călătoriei consumatorului.

Urmărirea valorilor AI

Bing recomandă utilizarea Instrumentelor pentru webmasteri și a serviciilor Clarity pentru a obține mai multe informații despre modul în care oamenii se implică în căutarea AI.

Ei explică:

„Instrumentele pentru webmasteri Bing continuă să evolueze pentru a ajuta proprietarii de site-uri, editorii și SEO să înțeleagă cum este descoperit conținutul și unde apare acesta în rezultatele căutării tradiționale și în experiențele emergente bazate pe inteligență artificială. Împreună cu informațiile de referință AI ale Microsoft Clarity, aceste instrumente conectează vizibilitatea din amonte cu comportamentul pe site, ajutând echipele să vadă cum descoperirile din interiorul utilizatorilor, rezumate și comparații se traduc în răspunsuri reale. trecerea către interacțiuni mai conversaționale, în stil zero-UI, aceste semnale combinate oferă o imagine mai clară asupra influenței, pregătirii și potențialului de conversie.”

The Pragmatic Takeaway

Accentul pentru mărci este să apară pe site-urile de recenzii, să construiască relații cu acestea și să încerce cât mai mult posibil să ajungă în fața consumatorilor și să construiască un cuvânt în gură pozitiv.

Pentru site-urile de știri și informații, Bing recomandă furnizarea de conținut de înaltă calitate care să atragă cititorii și să ofere o experiență care îi va încuraja pe cititori să revină.

Bing scrie:

„În loc să se concentreze pe acțiuni bazate pe produs, succesul poate depinde de semnale precum profunzimea citirii, finalizarea articolului, tiparele de citire care revin, recirculare în povești conexe și înscrieri sau înregistrări la buletine informative.

Căutarea AI poate scoate la iveală rapoarte cu autoritate mai devreme în călătorie, aducând cititori care sunt mai înclinați să se implice profund cu acoperire sau să revină pentru povești ulterioare. Pe măsură ce aceste interacțiuni din amonte cresc, editorii beneficiază de vizibilitate asupra modului în care apare munca lor în răspunsurile, rezumatele și comparațiile AI, chiar și atunci când călătoriile utilizatorilor sunt mai scurte sau implică mai puține clicuri.”

Fac parte din comunitatea SEO de peste douăzeci și cinci de ani și nu am văzut niciodată o perioadă mai dificilă pentru editori decât cea cu care ne confruntăm astăzi. Provocarea este de a construi un brand, de a genera loialitate de brand, de a se concentra pe termen lung.

Citiți articolul Bing pe blog:

Cum se schimbă căutarea AI modul în care sunt măsurate conversiile

Imagine recomandată de Shutterstock/ImageFlow

Pur și simplu ABONAȚI-vă pentru a citi acest articol (este gratuit)

Perspectivele experților pe care nu le veți găsi în altă parte

Știri și perspective oferite dimineața de L-V. Dezabonați-vă oricând. Făcând clic pe butonul „Afișează-mi analiza expertului”, sunt de acord și accept Politica de confidențialitate din Jurnalul Motorului de căutare. Categorie Știri SEO Generative AI Citiți biografia completă SEJ STAFF Roger Montti Proprietar - Martinibuster.com la Martinibuster.com

Am 25 de ani de experiență practică în SEO, evoluând împreună cu motoarele de căutare ținând pasul cu cele mai recente...

Sursa: Jurnalul motorului de căutare